Mielenkiintoisia tehtäviä tarjolla!

7.7.2016

Nyt olisi mielenkiintoisia työtehtäviä tarjolla! Jos tekemisen meininki iloisessa työyhteisössä ja kasvavassa kotimaisessa yrityksessä kiinnostaa, jatkapa lukemista.

Alkuun muutama sana yrityksestä, mahdollisesta tulevasta työnantajastasi: Benemen Finland Oy on suomalainen, operaattoririippumaton kommunikaatioratkaisuja tarjoava yritys. Asiakkainamme ovat yritykset ja yhteisöt, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja lisätä kilpailukykyään tehostamalla kommunikointiaan. Parantuneen tavoitettavuuden lisäksi ratkaisumme tuottavat tietoa kommunikaatiotapahtumista liiketoiminnan ja johtamisen tueksi. Ratkaisemme yritysten kommunikaatiohaasteet yhdistämällä innovatiivisesti oman tuotekehityksemme tuloksia markkinoilla oleviin vakiotuotteisiin. Benemen Finland on osa Benemen-konsernia, jolla on maayhtiöt Suomen lisäksi Ruotsissa, Tanskassa, Englannissa ja Hollannissa.

Meitä on reilu 50 benemeniläistä, osa työskentelee emoyhtiössä, osa maayhtiöissä kuten Benemen Finlandissa. Yritys kasvaa ja tarvitsemme lisää osaajia ja asiakaskokemuksen arvon ymmärtäviä tekijöitä Suomen maayhtiöön. Tule iloiseen joukkoomme ja osaksi yhteistä menestystarinaamme!

Tekninen palveluasiantuntija

Tekninen palveluasiantuntija on osa asiakaspalvelutiimiä, jonka tehtävä on palvella asiakkaitamme monikanavaisesti. Työtehtäviin kuuluu teknisten vika- ja häiriötilanteiden selvittäminen ja tarvittaessa eskalaatio. Tekninen palveluasiantuntija tekee läheistä yhteistyötä Benemenin tuotantohenkilöstön ja asiakasvastuullisien palvelupäälliköiden kanssa, toimien rajapintana syvempää teknistä osaamista vaativissa tilanteissa asiakaspalvelun ja tuotannon välillä sekä palvelupäälliköiden ja asiakaspalvelun välillä.

Asiakaspalvelun moniosaaja

Asiakaspalvelun moniosaaja on osa muuta asiakaspalvelutiimiä, jonka tehtävä on palvella asiakkaitamme monikanavaisesti. Työtehtäviin kuuluu mm. muutostilauksien, sekä vika- ja häiriötilanteiden käsittely ja eskalaatio. Vastuualueita normaalin asiakaspalvelutyön ohella ovat myös reaaliaikainen jonotilanteen seuranta ja työtehtävien priorisointi.

Vahvistusta uusasiakashankintaan

Ratkaisuhenkinen myyntiprojektien vetäjä vastaa omassa roolissaan uusasiakashankinnasta osana muuta myyntitiimiä. Etsimämme henkilö ymmärtää asiakkaan liiketoiminnallisia tavoitteita/haasteita ja osaa tuottaa asiakkaalle arvoa oikeilla ratkaisuilla. Kyky kuunnella ja kertoa ovat uusasiakashankinnassa tärkeitä.

Kiinnostuitko? Lisätietoja antavat:

Teknisen palveluasiantuntijan ja asiakaspalvelun osalta 
Asiakkuusjohtaja Sami Häyrynen, sami.hayrynen@benemen.com, +358 44 784 0048

Uusasiakashankinnan osalta
Toimitusjohtaja Jarmo Purontaus, jarmo.purontaus@benemen.com