Tervetuloa asiakkaaksemme Suomen Elintarviketyöläisten liitto SEL

2.10.2017

Yhtenäinen ja hallittava viestintäkokonaisuus

Benemen toimittaa SEL:lle pilvipohjaisen BeneCloud kommunikaatioratkaisun, joka luo yhtenäisen ja hallittavan viestintäkokonaisuuden. Uusi ratkaisu mahdollistaa entistä paremman palvelun liiton jäsenille, kun puheluita ohjataan yritystasoisesti ja päätelaiteriippumattomasti.

Ratkaisun perusidea on nerokkaan yksinkertainen: käyttäjä valitsee missä tilassa hän haluaa tavoitettavuuden näkökulmasta olla ja sovellus hoitaa puheluiden ohjauksen huomioiden asetetun tavoitettavuustilan. Reaaliaikainen tavoitettavuustila näytetään yrityksen laajuisesti kaikissa käyttöliittymissä. SEL on aidosti tavoitettavissa jäsenilleen ja muille sidosryhmilleen.

Aitoa kumppanuutta asiakkaan tarpeista johdettuna

SEL:lle uuden toimittajan valinnassa oli tärkeää, että asiakkaan ja toimittajan välille syntyy aito kumppanuus, jossa toimintamalleja kehitetään yhdessä asiakkaan lähtökohdista. Jatkuva kehittäminen on yksi yhteistyön kulmakivistä ja sille on määritelty selkeä prosessi ja vastuuhenkilöt. Kehitystyössä edetään vaiheittain asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Kyse ei ole yksittäisestä teknisestä hankkeesta, vaan koko organisaation toimintatapojen kehittämisestä uuden kommunikaatioratkaisun avulla.

Haluatko kuulla lisää? Ota meihin yhteyttä

 

Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL
Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL on elintarvikealan työntekijöiden ammattiliitto, joka huolehtii jäsentensä palkka- ja muista työehdoista.  Se neuvottelee yleissitovat työehtosopimukset leipomo-, lihanjalostus-, maidonjalostus- ja teollisuus- sekä virvoitusjuoma- ja panimoalalle. Elintarviketeollisuus on Suomen suurin kulutustavaroiden valmistaja ja neljänneksi suurin teollisuudenala. Elintarviketeollisuus työllistää Suomessa noin 38 000 ihmistä, joista työntekijöitä on noin 25 000 ja loput toimihenkilöitä sekä yrittäjiä.

Benemen Finland
Benemen Finland on suomalainen, operaattoririippumaton kommunikaatioratkaisuja tarjoava yritys. Asiakkainamme ovat yritykset ja yhteisöt, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja lisätä kilpailukykyään tehostamalla kommunikointiaan. Parantuneen tavoitettavuuden lisäksi ratkaisumme tuottavat tietoa kommunikaatiotapahtumista liiketoiminnan ja johtamisen tueksi. Ratkaisemme yritysten kommunikaatiohaasteet yhdistämällä innovatiivisesti oman tuotekehityksemme tuloksia markkinoilla oleviin vakiotuotteisiin. Benemen Finland on osa Benemen-konsernia, jolla on maayhtiöt Suomen lisäksi Englannissa, Puolassa, Ruotsissa ja Tanskassa.