Sosiaalinen Media

Ota sosiaalisen median kanavat haltuun osana kommunikaatioratkaisua.

Sosiaalinen media palvelukanavana

Yrityksen sosiaalisen median kanavissa palvelu ja vuorovaikuttaminen kuuluvat asiakaspalveluun siinä, missä muutkin palvelukanavat. Yrityksen SoMe -kanavien sisällön hallinta sujuu luontevimmin kun ne tuodaan asiakaspalveluun muiden palvelukanavien kanssa.

Benemen tarjoaa työkalut, joilla otat sosiaalisen median kanavasi saumattomasti haltuun

Esimerkiksi viestit ja kommentit yrityksen Facebook-sivuilla ja Twitter-tileillä tulevat asiakaspalvelijoille yhtenäiseen näkymään ja näin ne on helppo ottaa jatkokäsittelyyn.

Hyvin hallitut sosiaalisen median kanavat tarkoittavat tyytyväisiä asiakkaita sekä laadukasta asiakaskokemusta kautta linjan.


Sosiaalinen media palvelukanavana
Tarjoa asiakkaille laadukasta yhteismitallista palvelua myös SoMessa.

 

 Sosiaalinen media palvelukanavana
Kytke SoMe-kanavasi saumattomasti mukaan kommunikaatioratkaisuun.

 

Sosiaalinen media palvelukanavana
Tiedä, mitä SoMessa puhutaan yrityksestäsi ja vastaa keskusteluun reaaliajassa.

 

Sosiaalinen media palvelukanavana
Tehosta yrityksesi brändiä.

 

 Haluatko kuulla tarkemmin, miten voimme auttaa yritystäsi tehostamaan kommunikointia? Varaa aika demolle

Ota yhteyttä